J'ai inséré les piles dans la boule, elle ne s'allume pas ...
Réponse : - Avez-vous vérifié si les piles sont placées dans le bon sens ? - Vos piles sont-elles chargées ?
J'ai inséré les piles, la boule s'est allumée quelques minutes puis s'est éteinte ...
Réponse : - Lors de l'insertion des piles, une phase de contrôle a lieu pour vérifier que le circuit électronique fonctionne normalement. A l'issue de ce contrôle, qui dure 5 minutes, le système se met en veille automatique. Pour allumer la boule, il suffit de la placer une seconde dans le noir (entre vos mains, dans un meuble fermé, dans une pièce obscure, etc.) suite à quoi elle fonctionnera pendant deux heures.
Bien que la boule se soit allumée lors du contrôle de fonctionnement, quand j'éteins la lumière, la boule ne s'allume pas …
Réponse :- La boule Looly ne fonctionne qu'après une interruption totale de lumière pendant une à deux secondes. Vous avez sans doute effectué une baisse de luminosité insuffisante. Placez la boule dans l'obscurité totale pendant une à deux secondes. En outre, vous pouvez tourner la boule sur son bouchon d'accrochage afin d'optimiser le capteur de lumière et trouver ainsi la position idéale par rapport à votre éclairage personnel.
J'ai décoré une partie de la vitrine de mon magasin avec des boules lumineuses, cela ne fonctionne pas bien, je n'arrive pas à faire en sorte qu'elles restent allumées pendant deux heures...
Réponse : - La boule Looly est conçue pour un usage familial. Les lumières qui se trouvent dans les vitrines des magasins sont souvent trop fortes pour nos produits. La rupture totale de lumière n'est pas vraiment faite, raison pour laquelle la boule Looly ne démarre pas... Nos services de recherche travaillent actuellement à la mise au point d'une gamme de produits à usage professionnel permettant une utilisation en milieu très lumineux ...
J'ai deux sapins dans mon jardin, comment puis-je faire pour allumer les boules avec une rupture totale de lumière ?
Réponse : - Pour l'instant, les boules Looly peuvent fonctionner dehors mais uniquement sous abri. Il ne faut pas les exposer à la pluie car l'eau s'infiltre dans le système électronique occasionnant un mauvais fonctionnement voire une destruction complète du circuit imprimé. Pour faire démarrer vos boules, prenez-les une à deux secondes entre vos mains pour les placer dans l'obscurité.
Réponse : - Avez-vous vérifié si les piles sont placées dans le bon sens ? - Vos piles sont-elles chargées ?
J'ai inséré les piles, la boule s'est allumée quelques minutes puis s'est éteinte ...
Réponse : - Lors de l'insertion des piles, une phase de contrôle a lieu pour vérifier que le circuit électronique fonctionne normalement. A l'issue de ce contrôle, qui dure 5 minutes, le système se met en veille automatique. Pour allumer la boule, il suffit de la placer une seconde dans le noir (entre vos mains, dans un meuble fermé, dans une pièce obscure, etc.) suite à quoi elle fonctionnera pendant deux heures.
Bien que la boule se soit allumée lors du contrôle de fonctionnement, quand j'éteins la lumière, la boule ne s'allume pas …
Réponse :- La boule Looly ne fonctionne qu'après une interruption totale de lumière pendant une à deux secondes. Vous avez sans doute effectué une baisse de luminosité insuffisante. Placez la boule dans l'obscurité totale pendant une à deux secondes. En outre, vous pouvez tourner la boule sur son bouchon d'accrochage afin d'optimiser le capteur de lumière et trouver ainsi la position idéale par rapport à votre éclairage personnel.
J'ai décoré une partie de la vitrine de mon magasin avec des boules lumineuses, cela ne fonctionne pas bien, je n'arrive pas à faire en sorte qu'elles restent allumées pendant deux heures...
Réponse : - La boule Looly est conçue pour un usage familial. Les lumières qui se trouvent dans les vitrines des magasins sont souvent trop fortes pour nos produits. La rupture totale de lumière n'est pas vraiment faite, raison pour laquelle la boule Looly ne démarre pas... Nos services de recherche travaillent actuellement à la mise au point d'une gamme de produits à usage professionnel permettant une utilisation en milieu très lumineux ...
J'ai deux sapins dans mon jardin, comment puis-je faire pour allumer les boules avec une rupture totale de lumière ?
Réponse : - Pour l'instant, les boules Looly peuvent fonctionner dehors mais uniquement sous abri. Il ne faut pas les exposer à la pluie car l'eau s'infiltre dans le système électronique occasionnant un mauvais fonctionnement voire une destruction complète du circuit imprimé. Pour faire démarrer vos boules, prenez-les une à deux secondes entre vos mains pour les placer dans l'obscurité.
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